Prevención de fraude
Actualmente estamos recibiendo informes de mensajes de texto no autorizados a clientes de tarjetas de crédito y débito de Equity Bank solicitando confirmación de compras.
Esté alerta a este tipo de mensajes y no actúe si un mensaje parece sospechoso o proviene de un remitente desconocido.
En Equity Bank, NUNCA lo llamaremos y le pediremos la siguiente información:
- Credenciales de banca en línea
- Información de la tarjeta de débito
- Número completo de seguro social
Lo llamaremos con notificaciones importantes y no le exigiremos volver a ingresar los números de tarjetas de débito en plataformas desconocidas. Si sospecha que algo es inusual en una comunicación que recibe, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Equity Bank al 1 (888) 733-5041 para informar la situación a un representante verificado de Equity Bank.
Además, si alguna vez se muestra escéptico ante una llamada telefónica que recibe afirmando ser Equity Bank, no dude en colgar y volver a marcar el 1 (888) 733-5041 para comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias por ser cliente de Equity Bank, nuestro equipo está listo para ayudarlo.