Mientras continuamos navegando por los efectos de COVID-19 como comunidad, el año pasado trajo muchos desafíos en la forma en que vivimos nuestra vida cotidiana. Nuestras sucursales se cerraron abruptamente y, con disponibilidad limitada del personal y ajustes en la forma de realizar operaciones bancarias y acceder a la información, muchos de nuestros clientes experimentaron nuestros servicios digitales por primera vez.

Con aumentos significativos en el tráfico del sitio web de Equity Bank en 2020, ya sea para obtener información sobre el Programa de Protección de Cheques de Pago, aprender cómo acceder a la banca en línea o simplemente estar actualizado sobre cómo estábamos trabajando para proteger a nuestros clientes y miembros del equipo, se hizo evidente que necesitábamos continuar invirtiendo en nuestra experiencia digital y brindar un servicio superior a nuestros clientes, independientemente de si prefieren realizar operaciones bancarias en línea o en una sucursal.

Y es por eso que Equity Bank invirtió en el rediseño de nuestro sitio web.

Totalmente equipado con recursos sólidos y ahora con navegación mejorada, nuestro sitio web está listo para ayudarlo a realizar operaciones bancarias como todo es posible. Nuestro objetivo era hacer que nuestros recursos bancarios y servicios en línea sean más accesibles para que pueda encontrar información sobre la marcha, investigar productos y servicios basados en sus objetivos financieros, explorar sus intereses o simplemente abrir una nueva cuenta corriente o solicitar una hipoteca. La banca no debería ser complicada. Por eso nos esforzamos por facilitar la realización de operaciones bancarias.

Ya sea que sea cliente de Equity Bank desde hace mucho tiempo o sea nuevo, nuestro nuevo sitio web lo ayuda a conectarse con una gran cantidad de recursos e información, además de hacer que sea más accesible que nunca conectarse con una sucursal bancaria o directamente con un banquero, manteniéndolo personal, incluso cuando está en línea. Si se une a Equity Bank desde American State Bank and Trust, tenemos una página dedicada en nuestro sitio web para ayudarlo a obtener más información sobre nosotros y ayudarlo durante la transición el 1 de octubre.

¿Qué es diferente?

Navegación y experiencia de usuario mejoradas

¡La banca debe ser rápida, confiable y fácil! Nuestro nuevo sitio web hace precisamente eso: mejorar la experiencia de sus clientes. El nuevo menú de navegación facilita el acceso a sus intereses, ponerse en contacto con el banco y acceder a sus cuentas con una navegación sencilla, una función de búsqueda sofisticada y un diseño limpio y simplificado.

Acceso más rápido a recursos bancarios

Estás en el camino hacia lograr tu independencia financiera; queremos ayudarte a llegar allí. Ya sea que desee obtener más información sobre cómo enviar dinero en el momento, financiar la casa de sus sueños o planificar su futuro, hemos desarrollado recursos para ayudarlo a lograrlo. Nuestro sitio web ofrece educación financiera gratuita y recursos sobre diversos temas, para que pueda explorar sus intereses y lo que es importante para usted.

Banca como si todo fuera posible

Nuestro nuevo sitio web está diseñado para sus necesidades y entendemos que su tiempo es valioso y que si desea comunicarse con nosotros o necesita ayuda sobre un tema específico, debería poder resolver sus respuestas rápidamente. Eso significa que si desea localizar un banquero, puede encontrar uno en su mercado e incluso conocer su experiencia como asesor confiable. Si necesita solicitar cheques o acceder rápidamente a nuestro número de ruta, le hemos facilitado hacerlo. Si necesitas soporte de tarjeta de débito para activación, tarjetas perdidas o robadas, podrás encontrar toda la información necesaria a tu alcance. Toda esta información ahora es fácil de localizar, lo que facilita las operaciones bancarias.

Queremos ayudarlo a ser su guía en una variedad de productos financieros diferentes. Llámenos si necesita respuestas a algunas preguntas sobre un producto o servicio que ofrecemos. Si prefiere sentarse y hablar con un banquero, contáctenos y podremos ponerlo en contacto con un banquero durante su turno.

Su equipo en Equity Bank trabaja arduamente para ayudar a nuestros clientes y comunidades a tener éxito.

Ahora, nuestro sitio web también lo hace.

Contáctenos para obtener más información.